Hesap ve Veri Silme

Volta hesabınızı ve hesabınıza bağlı kişisel verilerinizi silmek için iki yol vardır.

1. Uygulama içinden (önerilen)

1. Volta uygulamasını açın ve Profil sekmesine gidin
2. "Hesabımı Sil" seçeneğine dokunun
3. Onay adımını tamamlayın

Bu işlem anında gerçekleşir ve cihazınızdan otomatik olarak çıkış yapılır.

2. Uygulamaya erişiminiz yoksa

Uygulamayı açamıyorsanız, hesabınızla ilişkili e-posta adresinden alpertaha@gmail.com adresine "Hesap Silme Talebi" konu başlığıyla e-posta gönderin. Talebiniz en geç 7 gün içinde işleme alınır.

Ne silinir

• E-posta adresiniz ve görünen adınız hesap kaydından kaldırılır
• Kimlik doğrulama hesabınız (giriş yönteminiz) kalıcı olarak silinir
• Cihazınızdaki oturum sonlandırılır

Ne saklanır ve neden

Satın alma kayıtları, muhasebe ve olası iade işlemleri için isimsiz (anonimleştirilmiş) şekilde sistemde kalmaya devam eder. Bu kayıtlar artık sizinle veya kimliğinizle ilişkilendirilemez.

Verilerinizin tamamının bir kopyasını silmeden önce almak isterseniz, uygulama içinde Profil > "Verilerimi İndir" seçeneğini kullanabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz.